الأسئلة الشائعة
كم تستغرق عملية التوصيل؟
من يومين إلى 4 أيام عمل للقاهرة والجيزة، ومن 3 إلى 7 أيام عمل للمحافظات الأخرى. التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 999 جنيه مصري، ويطبق رسم ثابت قدره 70 جنيهاً مصرياً للطلبات الأقل من ذلك.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
الدفع نقداً عند الاستلام والدفع بالبطاقات الائتمانية.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
يتم قبول المرتجعات في غضون 14 يوماً من تاريخ التوصيل للمنتجات غير المستخدمة وفي عبواتها الأصلية. سياسة الاسترداد الكاملة الخاصة بنا موجودة في تذييل كل صفحة.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
سيتصل بك مندوب التوصيل مباشرة لتنسيق عملية التسليم بمجرد شحن طلبك.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@mobixastores.com، أو استخدم صفحة اتصل بنا.